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Vender ou ser comprado?: A nova lógica do marketing do interesse determina por que alguns produtos são escolhidos e outros ignorados
João Kepler
Gente
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5 dias
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Todo mundo fala em colocar o foco NO cliente. Este livro ensina a descobrir o foco DO cliente.
Nunca tivemos tantos dados sobre os consumidores. Algoritmos analisam comportamentos, ferramentas de automação multiplicam mensagens e a inteligência artif icial tenta antecipar os desejos dos clientes. Mesmo assim, empresas continuam investindo cada vez mais para conquistar atenção, gerar leads e descobrir quem realmente precisa daquilo que oferecem. Mas existe uma informação que nenhum clique, visuali zação ou histórico de navegação consegue garantir: aquilo que uma pessoa realmente precisa naquele momento.
É dessa reflexão que nasce o Marketing de Interesse, metodologia apresentada por João Kepler neste livro. Uma nova maneira de compreender o qu e as pessoas estão tentando resolver, conquistar, melhorar ou construir, a partir de experiências que entregam valor e estimulam declarações voluntárias de interesse.
Esse método não substitui o marketing tradicional nem as estratégias comerciais. El e acrescenta uma capacidade fundamental às empresas: ouvir antes de oferecer, compreender antes de abordar e servir antes de tentar vender.
Neste livro, o leitor vai aprender a:
• Como transformar interações em informações relevantes;
• Identificar interesses declarados;
• Compreender demandas reais e construir relacionamentos mais inteligentes;
• Preservar contexto, memória e relacionamento para gerar novas oportunidades sem precisar comprar novamente toda a atenção do mercado.
E muito mais!
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