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Dedique-se de coração: A história de como a Starbucks se tornou uma grande empresa de xícara em xícara
HOWARD SCHULTZ
Buzz Editora
69,90
Estoque: 7
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A história da Starbucks não é apenas um registro de crescimento e sucesso. Ela conta também como uma empresa pode ser construída de maneira diferente. Em Dedique-se de coração percebemos que uma empresa pode, sim, funcionar com o coração, nutrir a al ma e ainda dar lucros. Neste livro, vemos que é possível, a longo prazo, oferecer valor aos seus acionistas sem sacrificar a crença central de que se deve tratar os funcionários com respeito e dignidade, tanto porque a Starbucks tem uma equipe de líd eres que acreditam que isso é o certo quanto porque essa é a melhor forma de se fazer negócios.
É difícil imaginar qualquer café que seja mais agradável do que esta narrativa.
— PUBLISHERS WEEKLY —
Para empreendedores, gerentes e admiradores da Sta rbucks: Dedique-se de coração é a história definitiva de como uma empresa de ponta construiu sua reputação no varejo mundialmente, conduzindo tudo com o coração.
— BUSINESS TIMES —
Ao nos presentear com a história detalhada de como a Starbucks compr eendeu a mente de seus clientes, Schultz nos revela um autêntico truísmo norte-americano: se você for capaz de entender a imaginação de sua clientela, será um vencedor.
— USA TODAY —
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